Hacerse notar por la persona o la publicación correcta en verdad podría catapultar su empresa al siguiente nivel, pero los días de envío de comunicados de prensa a diestra y siniestra a grandes compañías de medios han terminado. El juego ha cambiado, y también lo han hecho los jugadores.

Las relaciones públicas de hoy en día se tratan de seleccionar a influenciadores de manera apropiada. Un factor de influencia, por ejemplo, un blogger que cubre su nicho de mercado, puede ser tan valioso para su negocio tanto como un importante periódico, porque él o ella tiene la confianza de su grupo objetivo. Es todo acerca de la audiencia – la suya y la de ellos.

Estos cinco consejos le ayudarán a ejecutar estrategias eficaces de relaciones públicas digitales:

Consejo 1: Hágase notar en las búsquedas de Google.

Antes de comenzar cualquier esfuerzo de comunicación, asegúrese de entender su cliente objetivo. Cree un perfil de cliente mediante la documentación de los principales rasgos, las preferencias y comportamientos de la audiencia. Este documento también debe incluir palabras clave – las palabras y frases que definen su negocio y oferta. A continuación, asegúrese de que esas palabras se usan apropiadamente en su sitio. Además, realice un seguimiento de las palabras clave que están impulsando a la gente a su sitio mediante el uso de una herramienta de análisis web, como Google Analytics. Incorpore palabras de buen rendimiento en sus comunicados de prensa y mensajes de redes sociales.

Cuando se realiza una búsqueda en Google, la mayoría de las personas sólo hacen clic en los resultados que aparecen en la primera página. Es por eso que es tan importante invertir en estrategias de relaciones públicas que mejoren el ranking de búsquedas. “Una buena estrategia de RRPP ahora significa una mejor oportunidad de clasificar en las páginas de resultados del motor de búsqueda,” explica JoJo Gutfarb, director de relaciones con los medios y la estrategia digital de Goodwin Grupo PR. Cuando un medio de comunicación publica un artículo que incluye un enlace a su sitio, mejora su ranking de búsqueda, por lo que también asegúrese de incluir enlaces en su contenido.

Consejo 2: Cuente una buena historia, y cuéntela rápido

“Todo el mundo roza en la era digital”, dice Jon Minners, gerente de mercadeo en Vault.com y ex editor del Bronx Times. “La era digital permite a las pequeñas empresas hacer un impacto con vídeos llamativos o infografía intrigantes”. Trate de incluir estos elementos en sus comunicados de prensa o difusión de correo electrónico.

Cuando elabore su historia, incorpore elementos “snackables” – contenido que pueden ser digeridos rápidamente, como fotos, vídeos cortos, y factoides ágiles. Por ejemplo, si hay un elemento visual en su historia, contrate a un fotógrafo para tomar algunas fotos se puedan compartir con la prensa. Esto hace que su contenido sea más probable que llamar la atención. Además, los medios de comunicación, publicaciones digitales, y personas influyentes de los medios sociales (véase el dato número 3 para más sobre esto) siempre están buscando “compartible” contenido – contenido que comporta bien en las redes sociales.

Consejo 3: Identifique y aproveche los factores de influencia relevantes.

A veces una manera más eficiente para llegar a su público es asociarse con personas que ya tengan la confianza de tal público (influenciadores), y que le ayuden a compartir su mensaje. Esto se llama marketing influyente. “¿Todavía quieres marcas de prensa de los medios de comunicación respetables, pero las opciones para, y la definición de, los medios de comunicación ha crecido de manera exponencial. La TV es ahora YouTube, la radio es un podcast, y el periódico es blogs, foros y plataformas de medios sociales”, observa Gutfarb. marketing influyente se centra en conseguir su mensaje a las personas clave quienes su valor clientes objetivo. Estos factores de influencia a menudo tienen muchos seguidores de redes sociales o blogs populares. La idea es que conseguir estos líderes para compartir su historia es un enfoque más eficaz para influir en su público, en parte porque ya tienen la confianza de su grupo objetivo.

Su conocimiento de la industria y el cliente puede ser suficiente para ayudarle a identificar los factores de influencia, pero Quiste dice que tiene su público tomar una breve encuesta en línea también puede ayudar. Considere la posibilidad de enviar por correo electrónico a los clientes actuales y potenciales un enlace a la encuesta y que ofrece un incentivo a cambio de su tiempo, como por ejemplo un código de cupón, para mejorar las posibilidades de las personas que participaban realmente. “Hacer preguntas tales como qué canales de medios sociales y la gente está utilizando los tipos de información que están abiertos a recibir es un gran punto de partida,” dice ella. Gutfarb añade que también se puede aprovechar su estrategia de palabras clave. Por ejemplo, la búsqueda de palabras clave en YouTube para encontrar “YouTuberos” populares realización de vídeos relacionados con su negocio y en Instagram para encontrar las cuentas populares. Además, Buzzsumo es una herramienta gratuita que le permite utilizar palabras clave para buscar contenido popular, así como las personas que compartían la misma.

“Es importante identificar a los individuos con la audiencia adecuada -. Tal como lo haría con un medio de comunicación tradicional, lo que difiere de la mayoría es la forma de interactuar con los bloggers, a diferencia de los medios tradicionales,” dice quiste. Ser sucinto, el estrés “lo que está en él para ellos”, y tratar de ofrecer una experiencia o una oferta exclusiva a diferencia de un terreno de juego tradicional.

Consejo 4: Los medios sociales son una herramienta multiuso.

Los medios sociales son un elemento esencial en las RRPP – una herramienta para el ofrecimiento de ideas, el seguimiento y la narración. Las empresas las pueden utilizar para forjar relaciones con los reporteros y personas influyentes. “Esto hace que el proceso sea más personal”, señala. “Los periodistas también son personas. Se publican fotos de sus mascotas, sus familias, sus aficiones, etc. La construcción de relaciones puede comenzar con algo tan simple como responder a una foto que publican de su perro y preguntando qué raza es.”

Si es posible, construya una relación antes de lanzar una propuesta de negocios, y reserve la propuesta mensajes privados, en contraposición a los tweets públicos o puestos. Además de usar los medios sociales para controlar lo que se dice acerca de su empresa (una táctica llamada “escucha social”), lo utilizan para compartir y amplificar su historia. Cuando Minners distribuyó un comunicado de prensa sobre la reciente investigación de su compañía, que reforzó sus esfuerzos por Twitter hechos clave de la liberación a lo largo del día y @mentioning personas relevantes. A continuación, utilizó Google Analytics para supervisar el tráfico del sitio web donde venía para poder medir el éxito de sus esfuerzos.

Consejo 5: Adopte nuevas métricas de relaciones públicas.

Con las publicaciones impresas, es difícil saber cuántas personas realmente leen su historia. Por otro lado, las RRPP digitales le permiten controlar con precisión el rendimiento de su contenido. Para ello, revise las fuentes de tráfico en Google Analytics. Esto le mostrará qué canales están impulsando con mayor eficacia el tráfico a su sitio web y el contenido que es más interesante para sus visitantes. Por ejemplo, si nota los usuarios pasan más tiempo en una página de su sitio que lo hacen con otros contenidos, tratan de proporcionar más información sobre temas similares. También es importante vigilar las oportunidades de llamadas a la acción / conversación en su contenido, por lo que incluyen enlaces rastreables cuando sea posible. Un enlace rastreable le permite controlar la cantidad de personas que han hecho clic. Bitly es una buena herramienta para ello. Además, el seguimiento de la fila MOZ de blogs y medios de comunicación que mencionan su negocio. Esto muestra que tan popular es el sitio y le ayuda a comprender el valor de la colocación.

En estos días, es más fácil que nunca para las pequeñas empresas a participar en el juego de las RRPP digitales. Usted tiene el mismo acceso a los factores de influencia, y su público, que tienen las grandes marcas. Concentrándose en conseguir el tipo correcto de los contenidos en las manos de los medios de comunicación adecuados y personas influyentes puede aumentar sus probabilidades de éxito en las relaciones públicas.

Esta es una traducción. El artículo y fotografía originales se encuentran acá.