{"id":345,"date":"2016-01-22T15:52:33","date_gmt":"2016-01-22T15:52:33","guid":{"rendered":"https:\/\/alfredoatanacio.com\/?p=345"},"modified":"2016-01-22T15:52:43","modified_gmt":"2016-01-22T15:52:43","slug":"6-cosas-que-se-deben-hacer-y-no-hacer-al-delegar-tareas-a-un-asistente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alfredoatanacio.com\/2016\/01\/22\/6-cosas-que-se-deben-hacer-y-no-hacer-al-delegar-tareas-a-un-asistente\/","title":{"rendered":"6 cosas que se deben hacer \u2014y no hacer\u2014 al delegar tareas a un asistente"},"content":{"rendered":"

Alfredo Atanacio es el fundador de Uassist.ME<\/a>, una firma boutique dedicada a la prestaci\u00f3n asistentes personales y de negocio altamente calificados en el apoyo administrativo.<\/em><\/p>\n

Cuando usted delega una tarea desea que la persona que la toma sea receptiva y proactiva. Si esta persona es capaz de completar sus obligaciones lo suficientemente bien como para que casi se sienta como que le \u00ableen la mente\u00bb, a\u00fan mejor. Pero se necesita tiempo para llegar a ese nivel, y un poco de trabajo suyo tambi\u00e9n. Incluso el informe directo o el asistente m\u00e1s experimentado necesitar\u00e1 algo de instrucci\u00f3n en cuanto a c\u00f3mo quiere que las cosas sean hechas.<\/p>\n

En Uassist.ME, trabajamos con clientes que est\u00e1n muy ocupados y necesitan asistentes que les ayuden con la planificaci\u00f3n, la investigaci\u00f3n en Internet y otras tareas. Hemos encontrado que una relaci\u00f3n exitosa entre alguien que delega tareas y alguien que las cumple se basa en la confianza y la comunicaci\u00f3n.<\/p>\n

Estos son algunos de las cosas que se deben hacer \u2014y no hacer\u2014 para ayudarle a obtener el m\u00e1ximo rendimiento de las tareas delegadas, ya sea de modo virtual o en persona.<\/p>\n

S\u00ed tome tiempo para entrenar<\/h2>\n

Puede parecer contradictorio tener que invertir su tiempo entrenando a alguien en una tarea o ense\u00f1arles a seguir a un ritmo de trabajo, despu\u00e9s de todo, la raz\u00f3n por la que usted est\u00e1 delegando es porque quiere dejar de invertir tiempo en ese trabajo. Pero ya sea con un asistente virtual o con alguien en su oficina, usted tendr\u00e1 que invertir algo de tiempo en la relaci\u00f3n inicial para que el asistente llegue a conocer el trabajo y sus normas. Este esfuerzo se ver\u00e1 recompensado r\u00e1pidamente.<\/p>\n

Puede parecer contradictorio tener que invertir su tiempo entrenando a alguien en una tarea o ense\u00f1arles a seguir a un ritmo de trabajo, despu\u00e9s de todo, la raz\u00f3n por la que usted est\u00e1 delegando es porque quiere dejar de invertir tiempo en ese trabajo. Pero ya sea con un asistente virtual o con alguien en su oficina, usted tendr\u00e1 que invertir algo de tiempo en la relaci\u00f3n inicial para que el asistente llegue a conocer el trabajo y sus normas. Este esfuerzo se ver\u00e1 recompensado r\u00e1pidamente.<\/p>\n

S\u00ed cultive la paciencia<\/h2>\n

La persona a la que est\u00e1 delegando probablemente quiere impresionarle a usted, pero tenga en cuenta que puede haber una curva de aprendizaje. Mant\u00e9ngase paciente en el modo en c\u00f3mo explica las cosas, sobre todo si su asistente es virtual. Es importante recordar que usted no est\u00e1 trabajando con una m\u00e1quina o un robot – inevitablemente habr\u00e1 algunos baches en el camino. Una vez que el asistente trabaje a cierta velocidad, podr\u00e1 confiar en ellos m\u00e1s y empezar a delegar tareas m\u00e1s complejas.<\/p>\n

S\u00ed establezca expectativas razonables<\/h2>\n

Las normas claras son vitales al delegar, sobre todo al principio de la relaci\u00f3n. Defina la meta para que su asistente sepa a qu\u00e9 aspirar, y mant\u00e9ngala constante. Los plazos tambi\u00e9n ayudan a los asistentes a planificar sus d\u00edas de manera m\u00e1s efectiva. Recuerde que no todos los plazos pueden ser \u00ablo antes posible\u00bb. Establecer normas poco realistas s\u00f3lo servir\u00e1 para estresar a su asistente.<\/p>\n

No haga suposiciones<\/h2>\n

Es imposible delegar bien sin la comunicaci\u00f3n y la retroalimentaci\u00f3n continua. Preg\u00fanteles a sus asistentes regularmente qu\u00e9 est\u00e1n haciendo. Una de las reglas principales para nuestros asistentes es responder siempre a los correos electr\u00f3nicos, incluso con un simple \u00ablo har\u00e9\u00bb. A cambio, esperamos que nuestros clientes hagan lo mismo. Le sugiero tomar un par de minutos de su d\u00eda para revisar el trabajo del asistente, sobre todo cuando son nuevos en un proyecto o equipo y acaba de conocerle a usted y su negocio. Aseg\u00farese de proporcionar retroalimentaci\u00f3n cuando completaron una tarea. Un corto \u00abbuen trabajo\u00bb es suficiente.<\/p>\n

No ignore las actualizaciones<\/h2>\n

Mantenga informados a los asistentes tanto como sea posible acerca de los cambios de horario, el alcance del proyecto, responsabilidades y otros problemas a medida que surgen. Si mantiene a su asistente virtual en la oscuridad mientras \u00e9l o ella est\u00e1 tratando de administrar el calendario, es probable que programe sus reuniones en el momento equivocado. Deje que su asistente sepa lo que es m\u00e1s importante para usted con el fin de que entienda sus prioridades. Y no se olvide de dar las fechas de corte o plazos, ya que le ayudar\u00e1 a organizar la entrega de sus tareas.<\/p>\n

No ignore su asistente<\/h2>\n

Algunas personas no responden a las llamadas o correos electr\u00f3nicos de sus asistentes, lo que realmente limita su utilidad. Una vez que delegue una tarea, sigue siendo su responsabilidad responder preguntas y proporcionar m\u00e1s informaci\u00f3n si su asistente lo necesita.<\/p>\n

Animamos a los clientes a comunicarse con sus asistentes mediante cualquier medio que funcione mejor para ellos. Por ejemplo, uno de nuestros clientes no usaban correo electr\u00f3nico de manera muy eficaz, y se quej\u00f3 de tener problemas de comunicaci\u00f3n con su asistente. Nos sugiri\u00f3 que probara WhatsApp para mantenerse en contacto con ella, y desde entonces ha utilizado ese medio para comunicarse con frecuencia durante el d\u00eda, fortaleciendo, en \u00faltima instancia, la relaci\u00f3n laboral.<\/p>\n

Saber c\u00f3mo trabajar con los asistentes, ya sean virtuales o en persona, puede ayudarle a delegar de manera m\u00e1s efectiva. Como resultado, todo el equipo va a ser m\u00e1s productivo y eficiente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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