{"id":642,"date":"2020-04-07T00:44:15","date_gmt":"2020-04-07T00:44:15","guid":{"rendered":"https:\/\/alfredoatanacio.com\/?p=642"},"modified":"2020-04-07T00:44:17","modified_gmt":"2020-04-07T00:44:17","slug":"sigue-a-tu-audiencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alfredoatanacio.com\/2020\/04\/07\/sigue-a-tu-audiencia\/","title":{"rendered":"Sigue a tu audiencia"},"content":{"rendered":"\n<p>Esta es una traducci\u00f3n, <a href=\"https:\/\/www.firstdirectmarketing.com\/follow-your-audience\/\">el art\u00edculo original se encuentra aqu\u00ed.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>La compa\u00f1\u00eda de cosm\u00e9ticos con sede en Wuhan, Lin Qingxan, tiene m\u00e1s de 300 tiendas minoristas y m\u00e1s de 2,000 empleados.\u00a0Cuando el Corona Virus lleg\u00f3 a principios de febrero, sus ventas cayeron en un 90%.\u00a0El CEO, Sun Laichun, hab\u00eda ayudado a la compa\u00f1\u00eda a superar la epidemia de SARS en 2003 y sab\u00eda que la mejor manera de hacerlo era involucrarse en el marketing digital y el compromiso.<\/p>\n\n\n\n<p>El 14 de febrero, la compa\u00f1\u00eda lanz\u00f3 un evento de transmisi\u00f3n en vivo con m\u00e1s de un centenar de sus asesores de compras.\u00a0Alcanzaron una audiencia de 60,000 personas, y la compa\u00f1\u00eda pudo vender 400,000 productos.\u00a0Continuaron utilizando transmisiones en vivo para regalar cupones e interactuar con los clientes.\u00a0Tambi\u00e9n utilizaron WeChat y otras plataformas de redes sociales para interactuar directamente con los clientes y ayudarlos en el proceso de compra.\u00a0Crearon formularios en las redes sociales para que sus clientes hicieran un seguimiento de sus pedidos.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.firstdirectmarketing.com\/content\/uploads\/2020\/03\/cosmetics.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-550\"\/><figcaption>Lin Qingxan vendiendo en vivo<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>El cambio a digital fue beneficioso para todos: \u00fatil para la empresa y los clientes.\u00a0Al configurar nuevos canales y agilizar su proceso de pedido, los clientes pudieron obtener lo que necesitaban sin tener que preguntarse qu\u00e9 estar\u00eda disponible durante el cierre o tener que lidiar con campa\u00f1as de venta irrelevantes.\u00a0Al utilizar las redes sociales para interactuar directamente con sus clientes, pudieron mantener su est\u00e1ndar de servicio al cliente y mantenerse conectados.<\/p>\n\n\n\n<p>Como resultado, la compa\u00f1\u00eda tuvo un crecimiento del 200% respecto al a\u00f1o anterior.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>En resumen: no tengas miedo de cambiar tu estrategia o configurar canales dedicados para ayudar a tus clientes en este nuevo entorno.\u00a0La construcci\u00f3n de soluciones inteligentes y temporales puede tener efectos positivos a largo plazo.<br><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Esta es una traducci\u00f3n, el art\u00edculo original se encuentra aqu\u00ed. La compa\u00f1\u00eda de cosm\u00e9ticos con sede en Wuhan, Lin Qingxan, tiene m\u00e1s de 300 tiendas minoristas y m\u00e1s de 2,000 empleados.\u00a0Cuando el Corona Virus lleg\u00f3 a principios de febrero, sus ventas cayeron en un 90%.\u00a0El CEO, Sun Laichun, hab\u00eda ayudado a la compa\u00f1\u00eda a superar [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":100010011,"featured_media":644,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"off","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":""},"categories":[4,3],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/alfredoatanacio.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/642"}],"collection":[{"href":"https:\/\/alfredoatanacio.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/alfredoatanacio.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alfredoatanacio.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/100010011"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alfredoatanacio.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=642"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/alfredoatanacio.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/642\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alfredoatanacio.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/644"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/alfredoatanacio.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=642"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/alfredoatanacio.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=642"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/alfredoatanacio.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=642"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}